Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy:
För att inte förväxla med återbetalningsperioden är avbeställningstiden för en beställning 30 dagar från beställningsdatum tills produkten hämtas av vår transportör.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande.

Du kan meddela oss om ditt beslut via e-post på följande adress: clearlift.beauty@gmail.com.

Vi kommer att utfärda en återbetalning till dig senast 30 dagar från den dag vi tar emot de returnerade varorna. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid beställning och du kommer inte att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Villkor för returer:
För att varor ska vara berättigade till retur, vänligen se till följande:

Varorna har köpts inom de senaste 30 dagarna
Varorna ligger i originalförpackningen
Följande varor kan inte returneras:

Leverans av varor som är gjorda enligt dina specifikationer eller tydligt personliga.
Leverans av varor som inte är undantagna från returrätten på grund av sin natur, till exempel varor som snabbt förstörs eller vars utgångsdatum har överskridits.
Leverans av varor som inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl och som inte har förseglats efter leverans.
Leverans av varor som efter leverans är oskiljaktigt blandade med andra föremål på grund av sin natur.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, vägra att returnera varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor.

Retur av varor
För att vara berättigad till återbetalning måste produkterna returneras i originalförpackningen. Kunden måste fylla i returformuläret som skickas av säljaren via e-post, ange orsaken till returen och uppvisa köpbevis Observera att videobevis kan krävas för defekta enheter.

När säljaren har fått det ifyllda returformuläret och köpbeviset kan säljaren ge kunden returinstruktioner och börja behandla begäran om återbetalning. Det bör dock noteras att behandlingen av begäran om återbetalning kan ta upp till 15 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade produkten och all nödvändig information.

Du står för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss.

Vi kan inte hållas ansvariga för skadade eller förlorade varor vid retur. Vi kan inte utfärda en återbetalning utan faktisk mottagande av varorna eller bevis på mottagande av leverans.



Förbrukningsmaterial:

Clearlift™ erbjuder inte full återbetalning för förbrukningsprodukter som krämer, geler, foundations eller parfymer, eftersom det är omöjligt att 100 % bekräfta att följande produkter kommer att returneras i originalskick och därför uppfyller de hygien- och hälsostandarder som krävs för deras framtida marknadsföring.

Dessa produkter är dock föremål för en partiell återbetalning på upp till 50 % och kräver därför inte att köparen returnerar produkten.

Specialerbjudanden för samma produkt:

Specialerbjudanden/rabatter som erbjuds på samma produkt efter föregående köp kommer automatiskt att annulleras om det tidigare köpet avbryts/återbetalas. För att kunna ta del av ett specialerbjudande på en produkt (om det erbjudandet erbjuds dig) måste du därför först ha köpt samma produkt och inte utövat din ångerrätt innan du fick den.

Gåvor:

Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur.

Om produkten inte var märkt som en gåva vid köpet, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi återbetalningen till gåvogivaren.

kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post info@clearlift-fr.com